سياسة الخصوصية

🔐 المعلومات التي نجمعها

عند استخدام متجر NORYVELLE أو تقديم طلب، قد نقوم بجمع بعض المعلومات اللازمة لمعالجة طلبك وتقديم خدماتنا، مثل:

• الاسم.
• رقم الهاتف.
• البريد الإلكتروني عند تقديمه.
• المنطقة وعنوان التوصيل.
• تفاصيل الطلب والمنتجات التي تم طلبها.
• بعض المعلومات التقنية المتعلقة باستخدام الموقع.

📦 كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لمعالجة طلبك، التواصل معك لتأكيده، تجهيز الطلب وترتيب التوصيل، تقديم خدمة العملاء وتحسين تجربة استخدام متجر NORYVELLE.

📞 التواصل بخصوص الطلب

قد نستخدم رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الذي تقدمه للتواصل معك بشأن تأكيد الطلب، تحديثات التوصيل أو معالجة أي مشكلة مرتبطة بطلبك.

🚚 شركات التوصيل ومقدمو الخدمات

قد تتم مشاركة المعلومات الضرورية فقط مع شركات التوصيل أو مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تنفيذ طلبك، مثل الاسم، رقم الهاتف والعنوان، وذلك بهدف تجهيز الطلب وتسليمه إليك.

🍪 ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم متجر NORYVELLE ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة للمساعدة في تشغيل الموقع، تذكر بعض اختيارات المستخدم، قياس أداء المتجر وتحسين تجربة التصفح.

📊 التحليلات والإعلانات

قد نستخدم أدوات تحليل وإعلانات تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار للمتجر، تحسين تجربة المستخدم وقياس أداء الحملات التسويقية. وقد تعتمد بعض هذه الأدوات على ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة.

🛡️ حماية المعلومات

نتخذ إجراءات معقولة للمساعدة في حماية المعلومات الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني يمكن ضمان أمانها بشكل مطلق.

🤝 مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية. وقد تتم مشاركة البيانات عند الحاجة مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المتجر وتنفيذ الطلبات، أو عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها.

✉️ الرسائل التسويقية

إذا وافقت على استقبال الرسائل أو العروض التسويقية من NORYVELLE، فقد نتواصل معك من وقت لآخر بخصوص منتجات، أخبار أو عروض جديدة. ويمكنك طلب إيقاف هذه الرسائل في أي وقت وفق الخيارات المتاحة لك.

👤 حقوقك وبياناتك

إذا رغبت في الاستفسار عن بياناتك الشخصية، أو طلب تحديثها أو حذفها حيثما كان ذلك متاحاً وفق الأنظمة المعمول بها، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.

🇰🇼 الخصوصية داخل دولة الكويت

نتعامل مع بيانات العملاء بما يتوافق مع الأنظمة والمتطلبات المعمول بها في دولة الكويت حسب ما ينطبق على خدمات المتجر.

🔄 تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند الحاجة بما يتناسب مع تطوير المتجر، الخدمات أو المتطلبات النظامية. وسيتم نشر النسخة المحدثة من سياسة الخصوصية على هذه الصفحة.